20 липня 2026 року Європейська комісія оштрафувала електронну торговельну платформу AliExpress на 550 млн євро за порушення вимог Закону про цифрові послуги та зобов’язала її усунути виявлені порушення й посилити контроль за продажем незаконних, небезпечних і підроблених товарів. Суму штрафу визначили з урахуванням характеру, тяжкості та тривалості порушень, які тривали щонайменше до червня 2025 року.
Які ризики для покупців підтвердило розслідування
Рішення регулятора стосується безпосередньо споживачів, які купують товари через платформу на території ЄС. Єврокомісія встановила, що:
- на AliExpress продовжували продавати підроблені товари, небезпечні іграшки та косметику;
- алгоритми рекомендацій і реклами сприяли поширенню небезпечної та нелегальної продукції;
- недобросовісні продавці могли обходити перевірки, неправильно класифікуючи свої товари;
- система санкцій платформи працювала неефективно, а продавці підробок могли й надалі працювати на платформі.
Такі підтверджені факти означають, що безпечність окремого замовлення прямо залежала від модерації, яку AliExpress не забезпечила належним чином.
Які вимоги тепер має виконати платформа
Єврокомісія зобов’язала компанію належно оцінювати та мінімізувати системні ризики, забезпечити достатню кількість персоналу для перевірки потенційно незаконних товарів і не переоцінювати ефективність власної системи модерації. До 20 жовтня 2026 року AliExpress має подати план дій із виправлення порушень, інакше їй можуть загрожувати додаткові періодичні штрафи.
Залишити відповідь